Sweet Halal & Vegan accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation du site sweethalal.fr.

1. Responsable du traitementSweet Halal & Vegan
SARL - 2 Rue Edmond Rostand, 92320 Châtillon
Email : sweethalal@hotmail.com
Responsable : Mme Dramé Bintou

2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email
Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes
Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal) — Sweet Halal & Vegan ne conserve aucune donnée bancaire
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :Traitement et suivi de vos commandesGestion de la relation client (SAV, remboursements)Envoi de confirmations de commande et notifications de livraisonEnvoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement)Amélioration de notre site et de nos servicesRespect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement
Exécution du contrat : traitement des commandes
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
Consentement : newsletter et cookies non essentielsIntérêt légitime : amélioration de nos services

5. Durée de conservation
Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu'à désinscription

6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de l'exécution de nos services :Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay) : pour la livraison de vos commandes
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) : pour le traitement sécurisé des paiements
Hébergeur (IONOS) : pour l'hébergement du site

7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la newsletterPour exercer vos droits, contactez-nous à : sweethalal@hotmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies
Le site sweethalal.fr utilise des cookies pour :
Cookies essentiels : fonctionnement du panier et de la session (ne nécessitent pas de consentement)
Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)
Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité
Sweet Halal & Vegan met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreints, hébergement sécurisé).

10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Avril 2026