nos produits
Oui ! Tous nos produits sont certifiés halal et contiennent soit de la gélatine bovine certifiée soit aucune gélatine animale. Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs pour garantir la conformité halal de chaque confiserie.
Oui, près de 40% de notre gamme est compatible avec un régime vegan. Nos bonbons ne contiennent aucun produit d’origine animale, notamment pas de dérivé de produit animalier.
Certains produits peuvent contenir des traces d’allergènes (gluten, lait, fruits à coque…). La liste des allergènes est indiquée sur chaque fiche produit.
Une grande partie de notre gamme est sans gluten. Vérifiez la fiche produit pour chaque article.
Nous sélectionnons nos confiseries auprès de fournisseurs certifiés halal ou vegan garantissant qualité et conformité à chaque commande.
COMMANDE
Ajoutez vos produits au panier, validez votre commande et procédez au paiement en ligne de manière sécurisée via Stripe. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, il n’est plus possible de la modifier. Contactez-nous rapidement à sweethalal@hotmail.com si vous avez une urgence.
Absolument ! Nous proposons des commandes en gros pour les anniversaires, Aïd, candy bar, mariage et événements d’entreprise. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui ! Nous pouvons créer des sachets et compositions sur mesure selon vos préférences et votre budget. Contactez-nous pour en discuter 🎉
PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, une plateforme de paiement 100% sécurisée ainsi que PayPAl. Les virements bancaires sont possibles selon un minimum de commande et après accord auprès de la responsable d’achat.
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Vos données bancaires ne sont jamais conservées par Sweet Halal & Vegan.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible pour le moment.
LIVRAISON
Vos commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, via transporteur. Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pendant les périodes de forte activité (Ramadan, Aïd).
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM et l’international, contactez-nous.
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM et l’international, contactez-nous.
Contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec des photos à l’adresse sweethalal@hotmail.com. Nous ferons le nécessaire pour vous trouver une solution.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont pas acceptés conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Contactez-nous immédiatement à sweethalal@hotmail.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous enverrons le bon produit sans frais supplémentaires.
Contactez-nous dans les 48h à sweethalal@hotmail.com. Nous vérifierons votre commande et trouverons une solution.
ÉVÉNEMENTS & PRESTATIONS
Oui ! Nous créons des candy bars personnalisés pour tous vos événements : mariages, anniversaires, baptêmes, événements d’entreprise. Contactez-nous pour un devis.
Absolument ! Nous proposons des sachets cadeaux personnalisés spécialement pour l’Aïd et le Ramadan. Commandez à l’avance pour ne pas manquer votre célébration 🌙
Oui ! Nous proposons des prestations barbe à papa pour vos événements. Contactez-nous pour plus d’informations.